En ce moment où l’e-commerce est en pleine expansion, on note une grande amélioration du système de livraison en général. Si vous aspirez à devenir e commerçants, vous devrez alors avoir un service de livraison bien rodé, pour faire face à la concurrence. Découvrez comment vous devez y procéder ci-dessous.
Comment établir un mode de livraison ?
Pour tout commerçant en ligne, chaque commande passée nécessite une expédition vers l’adresse de livraison fournie par le destinataire. Cela peut être dans le cadre d’une livraison à domicile, mais cela peut aussi s’agir d’une livraison standard dans un entrepôt ou au bureau de poste. Sachant que le concept du commerce en ligne est de vous éviter un quelconque déplacement lié à l’achat.
Afin de mieux organiser la livraison de vos produits, il vous sera nécessaire de déterminer les différents modes de livraison possibles, en plus des tarifs de livraison. Sachez que certaines livraisons peuvent se faire sur le lieu de travail du client, au bureau ou points-relais proche de chez vous, par retrait en magasin, ou encore par la poste et sur le pas-de-porte ou la livraison à domicile.
Comment mettre en place son service de livraison ?
Pour assurer la livraison de vos commandes dans les délais de livraison fixés, vous devrez avoir tout un secteur qui y sera dédié. Cela vous permettra de profiter d’un excellent suivi de commande, de manière à éviter toute réclamation, même pour la livraison express ou les colis urgents. Cela assure la livraison des commandes passées en jours ouvrables, autant ceux expédiés par mondial relay, ou ceux à faire livrer en boite-aux-lettres en jours fériés.
Il vous faudra alors mettre en place un créneau de livraison, notamment du lundi au samedi, en plus de détailler les frais de livraison. Sachant que le tarif de livraison d’un petit colis et la livraison de colis volumineux diffèrent. Il en est de même pour les colis nécessitant des frais de port et le colis express, en plus du trajet à réaliser par les livreurs pour livrer des produits à domicile. Étant donné que le livreur doit livrer plus rapidement toute commande, pour avoir une bonne note.
De plus, il vous faudra encore disposer de points de retrait pour toute commande à expéditions étrangères. En plus de point-relais, permettant de vérifier l’état de votre commande avant d’être livré à son destinataire. Toutefois, il vous faudra mettre en place une méthode de confirmation de commande avant de faire des livraisons ou de passer à l’emballage des colis. Après, il vous faudra encore vous occuper du transport et de la livraison de toutes les commandes.
Comment faciliter son service de livraison ?
Afin de pouvoir livrer un produit selon le délai de livraison et de disposer d’un service de livraison efficace, il vous est impératif de contacter les entreprises spécialisées dans les services de livraison. Cela vous évitera de vous préoccuper des transporteurs et de leurs fiabilités, tout en vous assurant une livraison rapide avec contre-signature à la livraison. De quoi assurer une livraison sur rendez-vous pour la France. D’autant plus que, si les colis ne peuvent pas être livrés à domicile, vous pourrez choisir entre la boîte-aux-lettres ou la livraison au bureau.
Pour assurer l’acheminement sans encombre et le suivi de colis, que l’on parle de petits colis ou de palettes à livrer dans les délais. Le mieux pour chaque entreprise est de contacter notre service de livraison. Disposant de point de livraison, de point-relais, de service client compétent, en plus d’un service d’envoi express avec facturation. Pour livrer du matériel à votre adresse avec un numéro de commande que vous pouvez suivre facilement, en ouvrant votre compte-client, votre colis sera envoyé après confirmation de votre commande.
Cela permettra d’accélérer la livraison, d’assurer le passage de votre commande à la douane. D’autant plus que des coursiers seront chargés de livrer au bureau ou à votre domicile, les différents colis, en fonction des délais d’expédition. Avant de vous livrer un colis, vous recevrez un mail de confirmation pour la commande livraison. Ce qui vous permettra de réceptionner vous-même votre colis ou de penser à une possibilité de se faire livrer à l’adresse de votre choix, si vous êtes absent de votre domicile.
